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Die meisten Anmeldeprobleme haben eine einfache Ursache: eine andere E-Mail-Adresse, ein alter Browser-Tab oder eine zwischengespeicherte Sitzung. Prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse nutzen, die Ihr Unternehmen für Sie hinterlegt hat, öffnen Sie app.thepeoplereadiness.com in einem neuen Tab eines aktuellen Browsers und versuchen Sie es erneut. Klappt es immer noch nicht, schreiben Sie uns im Chat oder an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Diese Schritte helfen
Prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Nutzen Sie die Adresse, die Ihr Unternehmen für Sie hinterlegt hat, meist Ihre geschäftliche. Private Adressen funktionieren nur, wenn Ihr Unternehmen sie hinterlegt hat.
Öffnen Sie einen neuen Tab und gehen Sie auf app.thepeoplereadiness.com. Alte Lesezeichen verweisen womöglich auf eine veraltete Adresse.
Nutzen Sie einen aktuellen Browser wie Chrome, Edge, Safari oder Firefox, und halten Sie ihn auf dem neuesten Stand.
Versuchen Sie ein privates Fenster. Funktioniert es dort, löschen Sie Cache und Cookies für die Seite.
Fragen Sie in Ihrem Unternehmen nach. Wenn Sie neu sind, ist Ihr Zugang vielleicht noch nicht eingerichtet.
Immer noch Probleme?
Klicken Sie in diesem Fenster auf Nachricht senden oder schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie uns die E-Mail-Adresse, die Sie verwendet haben, und was Sie auf dem Bildschirm sehen, am besten mit Screenshot. Bitte senden Sie uns nie Ihr Passwort.